Ведущий специалист по технической поддержке
вакансия от 03.12.2025Зарплата от 80000 руб
Работодатель: ФГБОУ ВО "ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ", ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ, ФГБОУ ВО ДВГУПС, ДВГУПС
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Комплексная техническая поддержка: Оказание экспертной поддержки и решение сложных инцидентов, связанных с работой информационных систем Университета, разработанных на C#, SQL, а также систем 1С:8.3 и использующих API. Управление инцидентами и проблемами: Разработка и внедрение эффективных процедур обработки инцидентов. Исправление ошибок и повышение надежности используемых систем. Взаимодействие с подразделениями: Активное взаимодействие с различными департаментами Университета для сбора, анализа и формализации требований, обеспечивая прозрачность и понимание бизнес-процессов. Инновации в поддержке: Исследование и применение современных подходов и ИИ-инструментов для автоматизации процессов поддержки, анализа логов и оптимизации кода, направленных на повышение эффективности работы службы поддержки.
Комплексная техническая поддержка: Оказание экспертной поддержки и решение сложных инцидентов, связанных с работой информационных систем Университета, разработанных на C#, SQL, а также систем 1С:8.3 и использующих API. Управление инцидентами и проблемами: Разработка и внедрение эффективных процедур обработки инцидентов. Исправление ошибок и повышение надежности используемых систем. Взаимодействие с подразделениями: Активное взаимодействие с различными департаментами Университета для сбора, анализа и формализации требований, обеспечивая прозрачность и понимание бизнес-процессов. Инновации в поддержке: Исследование и применение современных подходов и ИИ-инструментов для автоматизации процессов поддержки, анализа логов и оптимизации кода, направленных на повышение эффективности работы службы поддержки.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 3 лет
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 3 лет
Адрес места работы
Хабаровский край, г Хабаровск, Серышева улица, 47
Хабаровский край, г Хабаровск, Серышева улица, 47