Администратор/портье гостиницы
вакансия от 13.01.2025Зарплата от 36000 руб
Работодатель: ИП КОЗИНА К. А.
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Обеспечивать эффективное и культурное обслуживание посетителей, создавать для них комфортные условия. Контролировать своевременную подготовку номеров к приёму прибывающих, чистоту в гостинице, регулярную смену белья в номерах, сохранность имущества и оборудования. Информировать проживающих о предоставляемых услугах, проводимых специальных акциях, бонусных программах и т. д.. Принимать заказы на их выполнение и контролировать их исполнение. Давать устные справки, касающиеся предоставляемых гостиницей услуг, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т. д.. Принимать и оформлять необходимые в деятельности гостиницы документы. Осуществлять контроль за исполнением работниками гостиницы указаний руководства. Контролировать соблюдение работниками гостиницы трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих в гостинице. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия. Информировать руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимать меры к их ликвидации. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Обеспечивать эффективное и культурное обслуживание посетителей, создавать для них комфортные условия. Контролировать своевременную подготовку номеров к приёму прибывающих, чистоту в гостинице, регулярную смену белья в номерах, сохранность имущества и оборудования. Информировать проживающих о предоставляемых услугах, проводимых специальных акциях, бонусных программах и т. д.. Принимать заказы на их выполнение и контролировать их исполнение. Давать устные справки, касающиеся предоставляемых гостиницей услуг, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т. д.. Принимать и оформлять необходимые в деятельности гостиницы документы. Осуществлять контроль за исполнением работниками гостиницы указаний руководства. Контролировать соблюдение работниками гостиницы трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих в гостинице. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия. Информировать руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимать меры к их ликвидации. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: 3 лет
Образование: Не указано
Опыт работы: 3 лет
Адрес места работы
Хабаровский край, Вяземский район, г Вяземский, Шоссейная улица, 15А
Хабаровский край, Вяземский район, г Вяземский, Шоссейная улица, 15А